Réceptionniste Tournant - Réceptionniste Tournante en Établisseme H/F - Ibis Style Angers gare

Nous recherchons un/e Réceptionniste tournant en CDI 35h/semaine, prise de poste au 1er novembre 2026.

Missions principales
- Accueil des clients (check-in et check-out)
- Gestion des réservations individuelles et groupes
- Encaissements et facturation
- Standard téléphonique et gestion des emails
- Service au bar et au petit-déjeuner si besoin
- Réponses aux avis clients (Booking, Google, TripAdvisor)
- Information et conseil touristique aux clients
- Suivi de la propreté du hall et des espaces communs

Première expérience en réception hôtelière souhaitée, Anglais opérationnel à l'oral et à l'écrit et maîtrise des outils informatiques (PMS, Outlook, Excel).

Conditions de travail
- Travail en journée (planning tournant)
- Travail le weekend et jours fériés selon planning
- Mutuelle d'entreprise
- Avantages Accor (réductions séjours collaborateurs)

Possibilité de stage et formation interne avant la prise de poste.

Experience: 2 Mois - expérience en Hôtellerie souhaité

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

• Outlook
• Anglais
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Excel
• Facturation
• Encaissement
• Permanence téléphonique
• PMS