Technicien Support Service Desk H/F - 49

Dès les années 70 DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd'hui partout en France et à l'international. DCS grandit dans l'ère du numérique depuis 50 ans, et l'humain est placé au coeur des intéractions avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Le monde de l'informatique n'a jamais été un environnement statique, mais l'entreprise a su s'adapter pour répondre aux mieux aux nouveaux besoins de ses clients grâce à ses talents proactifs et investi au sein même de sa structure.Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes !

Allez, on vous en dit plus...

Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Support Service Desk F/H.

Votre champ d'action sera le suivant :

Analyser et prendre en charge les demandes des utilisateurs, assurer l'assistance sur l'environnement de travail et, si nécessaire, orienter vers les équipes compétentes,

Contribuer à la mise à jour de la documentation et de la base de connaissances,

Participer au partage des connaissances et à la montée en compétences collective,

Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques et aux enjeux de la sécurité informatique.