Technicien Support Informatique H/F - 49

Votre mission

Votre agence Adecco tertiaire recherche pour l'un de ses clients, un Technicien service clients (h/f).

Au sein du service clients, vos missions seront les suivantes :

- Assurer le dispatch, le support de niveau 1 et la configuration pour l'équipe métier Littéralis
- Qualifier les demandes reçues par email afin d'orienter leur traitement.
- Renforcer ponctuellement la gestion des appels entrants en cas de pic d'activité.
- Contribuer à la satisfaction client par votre sens du service et votre réactivité.

Votre profil

Vous faites preuve de rigueur, d'organisation, d'esprit d'équipe et de polyvalence.
Une première expérience en service client ou en support technique est requise.
Très à l'aise humainement, vous aimez le contact client.
Vous disposez d'une bonne communication écrite en Français.

L'offre vous intéresse et votre profil correspond ? N'hésitez pas à postuler !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.