Responsable de Centre Auditif H/F - Mélaudio

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) responsable de centre auditif afin de renforcer notre équipe.

Véritable pilier du bon fonctionnement du centre, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'audioprothésiste et contribuerez à la qualité de l'accompagnement de nos patients au quotidien.

Votre rôle s'articulera autour de trois axes principaux :
le soutien à l'activité de l'audioprothésiste
la gestion opérationnelle du centre
la relation administrative avec les patients

Vos missions principales :
- Accueil physique et téléphonique des patients
- Gestion administrative des dossiers (devis, suivi, facturation.)
- Organisation du planning et coordination des rendez-vous
- Gestion du stock et suivi du matériel du centre
- Veille au bon entretien et à la bonne tenue des locaux
- Soutien logistique à l'audioprothésiste dans son activité quotidienne
- Participation ponctuelle à la communication (supports papier ou digital)

Une expérience dans l'accueil ou la relation client constitue un réel atout, notamment en environnement de magasin (commerce, vente spécialisée.) ou dans le secteur paramédical (magasin d'optique, cabinet médical, pharmacie, centre de soins.).

Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse, autonome et dotée d'un excellent relationnel, avec un véritable sens du service et de l'esprit d'équipe.

Le poste implique des déplacements entre nos centres.

Aucun diplôme spécifique n'est requis : une aisance avec les outils informatiques (Excel, Canva .) et une motivation à s'investir dans un projet à long terme seront vos meilleurs atouts.

Rejoignez-nous pour une collaboration durable au sein d'une équipe engagée au service du bien-être auditif.

Des informations complémentaires sont disponibles dans le document joint à l'annonce.

Ensemble, redécouvrons la joie d'entendre

L'équipe Mélaudio

Experience: Débutant accepté

Compétences: Relayer de l'information,Renseigner des documents médico-administratifs,Accueillir, orienter et renseigner un patient

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail d'articles médicaux et orthopédiques en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Sens du relationnel
• Autonomie
• Excel
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Gestion des stocks
• Facturation
• Canva
• Empathie