Technicien Modern Workplace H/F - AIS
- CDI
- Télétravail accepté
- AIS
Les missions du poste
?? AIS :
Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l'humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets.
Nos activités :
Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers
Pôle Infrastructure : projets d'intégration, missions de MCO et de support
Pôle Applications : projets de développement d'applications web et de TMA
Nos chiffres clefs :
250 collaborateurs
15 managers techniques
5 agences : Nantes, Angers, Rennes, Niort et Toulouse !
2 labellisations annuelles: Happy At Work & Tech At Work
CHOISIR AIS, C'EST :
? Travailler dans une entreprise où 83,6% des collaborateurs(trices) sont satisfait(e)s de la qualité des relations humaines.
?? Assurer sa montée en compétences grâce à nos parcours de formations et de certifications.
?? Profiter d'évènements conviviaux tout au long de l'année ! ??
?? Un suivi aux petits oignons ! Un binôme Manager technique/RH vous accompagne au quotidien !
?? MISSIONS :
Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes :
- Qualifier et diagnostiquer le besoin exprimé par les utilisateurs
- Alimenter la base de connaissance
- Assurer le traitement de la demande en intervenant sur l'environnement utilisateur. Le cas échéant, réorienter vers les interlocuteurs capables de fournir la solution
- Participer à l'auto-formation entre membres de l'équipe
- Sensibiliser les utilisateurs sur les règles et bonnes pratiques de la sécurité informatique
Environnement technique :
- Outils ITSM
- Outils bureautique (Office 365)
- Fonctionnement d'un réseau (LAN, WAN, WIFI...)
- Systèmes d'exploitation et de l'AD
- Téléphonie IP et la virtualisation (CITRIX)
Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l'humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets.
Nos activités :
Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers
Pôle Infrastructure : projets d'intégration, missions de MCO et de support
Pôle Applications : projets de développement d'applications web et de TMA
Nos chiffres clefs :
250 collaborateurs
15 managers techniques
5 agences : Nantes, Angers, Rennes, Niort et Toulouse !
2 labellisations annuelles: Happy At Work & Tech At Work
CHOISIR AIS, C'EST :
? Travailler dans une entreprise où 83,6% des collaborateurs(trices) sont satisfait(e)s de la qualité des relations humaines.
?? Assurer sa montée en compétences grâce à nos parcours de formations et de certifications.
?? Profiter d'évènements conviviaux tout au long de l'année ! ??
?? Un suivi aux petits oignons ! Un binôme Manager technique/RH vous accompagne au quotidien !
?? MISSIONS :
Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes :
- Qualifier et diagnostiquer le besoin exprimé par les utilisateurs
- Alimenter la base de connaissance
- Assurer le traitement de la demande en intervenant sur l'environnement utilisateur. Le cas échéant, réorienter vers les interlocuteurs capables de fournir la solution
- Participer à l'auto-formation entre membres de l'équipe
- Sensibiliser les utilisateurs sur les règles et bonnes pratiques de la sécurité informatique
Environnement technique :
- Outils ITSM
- Outils bureautique (Office 365)
- Fonctionnement d'un réseau (LAN, WAN, WIFI...)
- Systèmes d'exploitation et de l'AD
- Téléphonie IP et la virtualisation (CITRIX)
Le profil recherché
?? VOUS :
- Vous avez eu une expérience significative en tant que Technicien Modern Worplace et cela vous a beaucoup plu. Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir chez des clients grands comptes.
Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.
- Vous avez eu une expérience significative en tant que Technicien Modern Worplace et cela vous a beaucoup plu. Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir chez des clients grands comptes.
Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.
Compétences requises
- LAN
- WAN
- Logiciels bureautiques
- Hyperviseurs
- Pack Office
- Wi-Fi