Assistant Commercial H/F - Fab'academy

Rattaché(e) à l'équipe Commerce, vous assurez le suivi et la relation avec nos clients et participez activement au développement commercial.

Vos principales missions seront notamment :

* Assurer l'accueil et le suivi des clients et prospects
* Gérer les devis et les commandes
* Mettre à jour et exploiter les données dans les outils CRM
* Assurer le suivi administratif de l'activité commerciale
* Réaliser des relances téléphoniques auprès des clients et prospects
* Participer à la prise de rendez-vous
* Contribuer au développement et à la fidélisation du portefeuille clients
* Assurer une communication régulière et de qualité avec les interlocuteurs internes et externes

Vous êtes à l'aise avec le téléphone et n'hésitez pas à aller chercher l'information ou à relancer un client lorsque cela est nécessaire.

Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac à Bac +2/3 dans le domaine commercial ou administratif, par exemple :

* Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente
* BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
* BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
* BTS Gestion de la PME (GPME)
* BTS Support à l'Action Managériale (SAM)

Une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire serait idéalement souhaitée.

Vos compétences

Vous maîtrisez :

* Excel et Word
* La gestion des devis et commandes
* La relation et la communication avec les clients
* Les techniques de relance et de prise de rendez-vous

Vous êtes orienté(e) résultats, organisé(e), dynamique et doté(e) d'un bon relationnel. Vous appréciez le contact client et êtes à l'aise au téléphone.

Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrez une structure dynamique, au coeur des enjeux de la formation professionnelle et du développement des compétences.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous !

Experience: 3 An(s)

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

• Relations commerciales
• Accompagnement du client
• Excel
• Relation client
• Word
• Gestion des rendez-vous
• Fidélisation des clients
• CRM
• Fidélisation