Employé Polyvalent Bar Tabac Presse Fdj Pmu H/F - Maafa Hamimi
- CDI
- Maafa Hamimi
Les missions du poste
Temps plein - 35 heures par semaine
Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe au sein de notre établissement de proximité.
Vos missions
- Accueillir et conseiller les clients avec le sourire
- Assurer le service au bar
- Effectuer les ventes de tabac et de presse
- Assurer les opérations liées aux jeux FDJ et PMU
- Réaliser les encaissements et gérer la caisse
- Effectuer le réassort et la mise en place des produits
- Veiller à la propreté et à la bonne tenue de l'établissement
- Participer à la vie quotidienne du commerce
Profil recherché
Nous recherchons une personne sérieuse, dynamique, ponctuelle, polyvalente et ayant le sens du contact.
Une première expérience dans le commerce, la restauration, le bar ou le tabac est appréciée, mais nous sommes également ouverts aux profils motivés souhaitant apprendre.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Argumentation commerciale,Gestes et postures de manutention,Réglementations sur la vente de nicotine,Règles de tenue de caisse,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de gestion des réclamations clients,Techniques de gestion du stress,Techniques de mise en rayon,Techniques de vente,Accueillir, orienter, renseigner un public,Appliquer la réglementation liée à la vente de tabac et aux jeux d'argent,Assurer la sécurité des transactions et du point de vente,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Classer et trier les journaux et magazines (réassorts, invendus),Connaître les catégories d'e-liquides, leurs compositions, teneurs en nicotine et spécificités,Connaître les différents types de matériel (pods, box, clearomiseurs, résistances, etc.),Conseiller sur les produits de tabac, la presse, les jeux et les services associés,Définir des besoins en approvisionnement,Développer et fidéliser la relation client,Encaisser les paiements et gérer la caisse en respectant les procédures,Informer sur les promotions, nouveautés et services proposés,Mettre en rayon la presse, le tabac, les jeux, la papeterie et les produits complémentaires,Mettre en valeur les produits en vitrine et en magasin,Organiser l'espace de vente pour optimiser la visibilité des produits,Procéder à l'encaissement,Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation,Réaliser les opérations de loterie, de validation de tickets et de paiement des gains,Répondre aux attentes d'un client,Surveiller et ajuster les prix en fonction de la concurrence et de la demande,Vérifier l'identité pour la vente de produits réglementés
Langues: Anglais exigé,Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Débits de boissons
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Compétences: Argumentation commerciale,Gestes et postures de manutention,Réglementations sur la vente de nicotine,Règles de tenue de caisse,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de gestion des réclamations clients,Techniques de gestion du stress,Techniques de mise en rayon,Techniques de vente,Accueillir, orienter, renseigner un public,Appliquer la réglementation liée à la vente de tabac et aux jeux d'argent,Assurer la sécurité des transactions et du point de vente,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Classer et trier les journaux et magazines (réassorts, invendus),Connaître les catégories d'e-liquides, leurs compositions, teneurs en nicotine et spécificités,Connaître les différents types de matériel (pods, box, clearomiseurs, résistances, etc.),Conseiller sur les produits de tabac, la presse, les jeux et les services associés,Définir des besoins en approvisionnement,Développer et fidéliser la relation client,Encaisser les paiements et gérer la caisse en respectant les procédures,Informer sur les promotions, nouveautés et services proposés,Mettre en rayon la presse, le tabac, les jeux, la papeterie et les produits complémentaires,Mettre en valeur les produits en vitrine et en magasin,Organiser l'espace de vente pour optimiser la visibilité des produits,Procéder à l'encaissement,Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation,Réaliser les opérations de loterie, de validation de tickets et de paiement des gains,Répondre aux attentes d'un client,Surveiller et ajuster les prix en fonction de la concurrence et de la demande,Vérifier l'identité pour la vente de produits réglementés
Langues: Anglais exigé,Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Débits de boissons
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Anglais
- Conseils clientèle
- Mise en rayon
- Autonomie
- Vente de produits
- Relation client
- Gestion du stress
- Techniques de vente
- Gestion des stocks
- Gestion du réassort
- Techniques de communication
- Service en salle
- Français
- Encaissement
- Réactivité