Gestionnaire ADV H/F - Epitech

EPITECH, Accélérateur de recrutement depuis 1998.

Cabinet multi-spécialistes, EPITECH est un acteur reconnu de l'emploi auprès des entreprises régionales et nationales. Générateurs d'opportunités en INTERIM, CDI et CDD, nos consultants dédiés accompagnent les talents juniors à experts des métiers : Office team, Comptabilité & Finance, RH, Juridique, Ingénierie & Industrie, Transport & Logistique, Immobilier & Construction, Assurance & Mutuelle, Life sciences, ...

Fiers de nos valeurs et de nos engagements pour la diversité, nous exerçons notre métier de recruteurs avec passion et exigence !

Epitech est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) gestionnaire ADV.

Rattaché(e) au service commercial, vous assurez la gestion administrative des ventes et le suivi des commandes.

Vos missions principales seront :

• Saisie et suivi des commandes clients
• Gestion de la relation clients (téléphone et e-mail)
• Suivi des livraisons et gestion des litiges
• Coordination avec les équipes commerciales, logistiques et comptables
• Facturation et suivi administratif des dossiers
• Mise à jour des bases de données clients

Vous êtes titulaire d'une formation en commerce, en gestion ou en administration

Vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience réussie en ADV

Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP)

Vous avez le sens du service client, de l'organisation et vous faites preuve de rigueur

• Administration des ventes
• Service client
• Gestion des litiges
• Excel
• Relation client
• Facturation
• CRM