Hôte de Caisse H/F - Becridis

- Caisses traditionnelles : Accueillir le client avec le sourire, respecter les règles de politesse (Bonjour, Au revoir, Merci), prêter une attention continue et prendre soin des marchandises en aidant au besoin. - Caisses rapides / Libre-service : Être attentif dès l'arrivée du client, proposer une assistance technique, le guider vers l'autonomie et adresser une formule de politesse au départ.- Ouverture : Consulter le planning et le tableau d'information (erreurs, prix, chèques refusés). Contrôler les tiroirs-caisses, la propreté, le bon fonctionnement des équipements et l'approvisionnement. Mettre en service et, le cas échéant, prévenir le personnel, ouvrir les portes et adresser un message de bienvenue. - Fermeture : Appliquer les procédures de clôture de caisse (documents, contrôle du fonds de caisse, remise du tiroir/valeurs). Le cas échéant, annoncer la fermeture aux clients, surveiller la sortie et restituer les produits laissés en caisse aux rayons concernés. Enregistrement des articles et encaissement- Procéder à l'enregistrement des articles un par un (caisses traditionnelles) ou superviser via l'écran de contrôle (caisses libres-services). - Connaître les appels prix, traiter les anomalies gencod et appliquer les procédures de règlement spécifiques. - Effectuer des contrôles discrets : passage de tous les produits (sacs, emballages), retrait des antivols et déblocage des caisses automatiques en cas d'erreur. - Proposer et créditer la Carte U. - Encaisser les achats (y compris aux caisses accueil pour les paniers/achats rapides) et contrôler les moyens de paiement (chèques, identité, etc.). - Proposer la remise des tickets/coupons conformément aux consignes.- Effectuer régulièrement des prélèvements de caisse selon les consignes de sécurité. - Vérifier l'âge des clients lors de l'achat d'alcool. - Maintenir le poste de travail et son environnement propres (nettoyage immédiat en cas de casse).- À la demande du responsable, participer à d'autres missions (mise en rayon, rangement des réserves, opérations drive/courses U.com, etc.).

Experience: Débutant acceptéCompétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Procéder à l'encaissementQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: HypermarchésListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

• Autonomie
• Encaissement
• Empathie