Technicien d'Etudes H/F - Ouest Isol & Ventil

Ouest Isol & Ventil, QUI SOMMES NOUS ?Nous sommes membre du Groupe AIRVANCE, (500M€ de CA, 14 pays, 1800 personnes) est aujourd'hui un des leaders Français de l'isolation et de la ventilation, marchés en forte croissance.Fort d'un réseau de distribution qui nous est propre, Au plus proches des clients, nous nous appuyons sur un réseau de 44 agences commerciales en France et 600 collaborateurs.Notre raison d'êtreLe bien-être et la sécurité des personnes dans leurs lieux de vieUne volonté d'innovation et d'amélioration permanenteUn cadre et une organisation de travail que nous souhaitons avant tout propice au bien-être de nos 600 salariés.Notre ambition:Nous positionner comme le référent international du traitement et de la diffusion de l'air intérieur.Accroître les compétences et l'engagement de nos salariés en continuant à miser sur la polyvalence, l'autonomie, la bonne ambiance de travail et ce, complété d'une politique de formation continue soutenue.
En tant que technicien d'études, vous réalisez des études techniques, des sélections de produits et élaborez des solutions sur l'offre globale de la société. Vous produisez des devis selon les impératifs de qualité et de délais pour la satisfaction des clients, et vous priorisez les réponses aux demandes techniques.Vos missions quotidiennes seront les suivantes :Gestion des dossiers techniques :Apporte son expertise aux équipes commerciales et sédentaires pour la sélection de l'offre technique sur les gammes de produits de la sociétéÉlaborer les solutions techniques, les préconisations et réponses techniques et tarifaires, puis les communiquer aux équipes commerciales et aux clientsÉlaborer des solutions techniques spécifiques en collaboration avec la cellule support techniqueRelancer les devis techniques en collaboration avec les équipes commercialesRenseigner les clients par téléphone sur les questions techniques d'avant-vente et d'après-venteÊtre en contact avec les bureaux d'études pour obtenir des précisions d'informations et répondre qualitativement au cahier des chargesInformer la cellule support technique des anomalies récurrentes, en collaboration avec le RAGCollaboration avec l'équipe :Apporter son support auprès du vendeur conseil pour des renseignements techniques au comptoirApporter son support technique auprès de l'ATC et du commercial sédentaire

De formation technique (Bac +2/3 Génie Climatique / Thermique ou Énergies), une 1ère expérience concrète dans un environnement métier de l'étude ou de l'installation de système CVC (HVAC) destinés au second oeuvre bâtiment est vivement conseillé.Dynamique, organisé, rigoureux et autonome, vous avez l'esprit d'équipe et le sens du service client.Véritable soutien technique et commercial de l'équipe régionale, votre aisance relationnelle et votre sérieux seront les qualités indispensables pour une intégration réussie à ce poste central et évolutif.

• Service client
• Sens du relationnel
• Rigueur et méthode
• Climatisation
• Rédaction du cahier des charges