Les missions du poste


Vos missions :

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un(e) Assistant(e) logistique en CDD de 2 mois afin de renforcer notre équipe.

Rattaché(e) au Responsable Logistique, vous intervenez sur des missions à la fois administratives et opérationnelles, en lien avec la gestion et le suivi des flux physiques ainsi que la relation client.

Vous aurez pour principales missions :

- Assurer le suivi auprès des clients disposant de matériel en location

- Prendre en charge les demandes de retour

- Effectuer les déclarations dans les outils internes et auprès des transporteurs

- Suivre les retours et mettre à jour les dossiers clients dans nos systèmes

- Effectuer la saisie des commandes

- Prendre en charge des demandes SAV

- Assurer le suivi des livraisons et la relation clients

- Participer aux activités de contrôle qualité des produits (traitement des nonconformités et le suivi des réclamations)

Profil recherché :

- Vous disposez idéalement d'une première expérience en logistique, ADV ou service client

- Vous êtes doté(e) d'une bonne aisance relationnelle ainsi que de bonnes qualités de communication auprès des clients

- Vous êtes organisé(e) et savez gérer les priorités

- Vous faites preuve de polyvalence, d'autonomie et appréciez le travail en équipe

- Vous maîtrisez les outils informatiques (ERP, CRM, Excel)

Rémunération : 1 909 € bruts mensuels sur 12 mois.

Coloplast - Lilial à domicile est le spécialiste de la délivrance de matériel médical d'urologie, de stomathérapie et de cicatrisation en France. N°2 du marché, Coloplast - Lilial à domicile connait une forte croissance et compte aujourd'hui plus de 140 collaborateurs. Relation Client, Logistique, Equipe Commerciale...nos métiers sont différents mais n'ont qu'un but : alléger le quotidien de nos usagers.

Efficacité, professionnalisme, respect...des engagements pris par chacun depuis plus de 20 ans.

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#LI-Lilial

Compétences requises

  • Administration des ventes
  • Service client
  • Sens du relationnel
  • Travail en équipe
  • Autonomie
  • Excel
  • Relation client
  • SAV
  • Contrôle qualité
  • CRM
  • Capacité d’adaptation
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