Gestionnaire en Assurances de Personnes H/F - Capveil

Votre mission
Vous assurez le suivi et la gestion des contrats d'assurance de personne, tout en contribuant à la fidélisation
client par une posture pédagogique et proactive.
Poste sans objectifs de production : la priorité est la qualité de service et l'accompagnement client.
Vos principales responsabilités
- Mise en place et suivi des contrats : Assurance-vie , Retraite (PER), Prévoyance, Santé,
- Traitement des opérations courantes : rachats, arbitrages, versements, modifications contractuelles,
changements de situation, etc.
- Interface avec les partenaires assureurs : suivi des délais, relances, complétude des dossiers.
- Suivi administratif et conformité : collecte des pièces, contrôle, traçabilité et archivage.
- Relation client : réponses structurées, accompagnement pédagogique, suivi des demandes jusqu'à
résolution.
- Détection d'opportunités : identification de besoins complémentaires et remontée au conseiller/dirigeant.
Profil recherché
- Expérience : au moins 2 ans sur un poste similaire (cabinet de courtage, agence générale,
banque/assurance).
- Connaissances en Assurance de Personne : épargne/retraite, prévoyance, santé,
- Rigueur, sens du service client, autonomie, gestion des priorités.
- Bonne communication écrite/orale : capacité à expliquer simplement.
- Discrétion et respect de la confidentialité.
Conditions
- Rémunération annuelle : entre 28 000 € et 33 000 € selon expérience (hors prime)

Experience: 2 An(s) - assurance ou banque

Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances

• Service client
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Accompagnement du client
• Autonomie
• Relation client
• Fidélisation des clients