Directeur Régional Adjoint H/F - Générale des Services

Acteur historique sur le marché du service à la personne depuis plus de 25 ans, Générale des Services est un réseau de franchises composé de 75 agences en France et de + de 2000 salariés. Nous intervenons au domicile des particuliers et leur proposons des prestations de ménage repassage, aide à la personne (en perte d'autonomie, personne âgée et/ou en situation de handicap), garde d'enfants, soutien scolaire ainsi que des prestations de jardinage, petits travaux, bricolage et dépannage à domicile. Pour en savoir plus : http://www.generaledesservices.com

Dans le cadre du développement et du pilotage de nos agences intégrées, nous recrutons un(e) Directeur(trice) régional(e) adjoint(e) H/F pour venir en soutien opérationnel de notre Directrice Régionale.

Basé à Angers, ce poste s'adresse à un profil jeune diplômé(e), curieux(se), engagé(e) et mobile, souhaitant monter rapidement en compétence sur toutes les dimensions opérationnelles d'un réseau d'agences de services à la personne.

Vos missions

Vous interviendrez en appui sur l'ensemble des dimensions opérationnelles de nos 8 agences intégrées, situées principalement en Pays de la Loire, en Bretagne et en région parisienne.

En lien direct avec la Directrice Régionale, vous accompagnerez les agences dans leur fonctionnement quotidien, à distance ou sur site, avec pour objectif de renforcer l'excellence opérationnelle et de transmettre les bonnes pratiques réseau.

Des déplacements réguliers sont à prévoir au sein des agences.

Vos principales responsabilités

Vous interviendrez notamment sur les missions suivantes :

- accompagner les agences intégrées dans leur organisation quotidienne ;
- intervenir en renfort ponctuel ou en remplacement des Responsables d'agence si nécessaire ;
- contribuer au développement commercial des agences ;
- accompagner les équipes sur le recrutement, la fidélisation clients et salariés, le management et les process internes ;
- maîtriser et transmettre les bonnes pratiques liées à Ximi : gestion des prospects, fiches clients, plannings, facturation ;
- participer à l'amélioration continue du fonctionnement des agences.

Votre objectif sera de devenir progressivement une référence opérationnelle pour les agences intégrées, en développant une forte maîtrise des process, des méthodes commerciales, des outils métiers et du fonctionnement terrain d'une agence de services à la personne.

Pourquoi nous rejoindre ?

Ce poste constitue une opportunité unique pour découvrir et maîtriser toutes les facettes opérationnelles d'un réseau d'agences de services à la personne.

Vous serez formé(e) au plus près du terrain, accompagné(e) par notre Directrice Régionale, et amené(e) à monter progressivement en responsabilité sur des sujets variés : commerce, recrutement, management, organisation, planification, outils métiers et pilotage d'agence.

Vous intégrerez un poste formateur, exigeant et concret, au coeur du fonctionnement opérationnel de Générale des Services.

Vous êtes jeune diplômé(e), avec une formation de niveau Bac +3 minimum, idéalement Bac +5, dans les domaines du management, du commerce, de la gestion, des ressources humaines ou de l'entrepreneuriat.

Vous avez envie d'apprendre vite, de vous impliquer sur le terrain et de comprendre en profondeur le fonctionnement opérationnel d'un réseau d'agences.

La qualité essentielle attendue sur ce poste : la curiosité.

Nous recherchons une personne capable de poser les bonnes questions, d'observer, de comprendre les pratiques terrain et de progresser rapidement.

Qualités attendues

- Curiosité et envie d'apprendre ;
- Mobilité et disponibilité ;
- Sens du terrain et de l'opérationnel ;
- Rigueur dans le suivi des process ;
- Aisance relationnelle ;
- Esprit commercial ;
- Capacité d'adaptation ;
- Goût pour les outils informatiques ;
- Autonomie progressive.

Conditions du poste

- Poste basé au siège social à Angers ;
- Statut cadre au forfait ;
- Déplacements réguliers à prévoir ;
- Interventions possibles à distance ou sur site ;
- Véhicule mis à disposition.

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