Les missions du poste


Placé sous l'autorité hiérarchique du responsable du service des renseignements et de la section centrale travail, l'agent est chargé des missions suivantes :- Renseignement des usagers sur la réglementation du travail, de l'emploi et de la formation, professionnelle (accueil physique sur rendez-vous, permanences téléphoniques et réponse écrite par courriel et courrier).- Réorientation vers d'autres services des demandes n'entrant pas dans la compétence de la DDETS.- Réorientation et signalement aux unités de contrôle de l'inspection du travail des demandes justifiant leur intervention.- Veille juridique et recherche documentaire.- Renseigner l'outil statistique (ODR : observatoire de la demande de renseignements).- Élaborer et actualiser des documents de synthèses pour les usagers ou internes au service.- Participer à des réunions d'informations collectives destinées aux usagers.- Appui ponctuel à l'inspection du travail ( étude de documents de contrôle ( durée du travail), étu de règlements intérieurs, réponses de 1er niveau aux IRP.- Appui ponctuel à la référente égalité professionnelle

Compétences requises

  • Logiciels d'analyses statistiques
  • Veille juridique
  • Permanence téléphonique
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