Responsable du Centre de Pilotage - Angers Loire Metropole H/F - Structures de coopération territoriale

Responsable du Centre de Pilotage (F/H) au sein de la Direction Territoire Intelligent d'Angers Loire Métropole

Vous aurez en charge de mettre en place, d'animer et d'optimiser le fonctionnement du centre de pilotage.

A ce titre, vous devrez :

- Assurer la responsabilité du site « Centre de pilotage »
o Participer à l'étude d'aménagement et suivre la réalisation des travaux du site retenu pour le centre de pilotage
o Garantir le bon fonctionnement en coactivité des différentes équipes
o Avec l'appui de la Direction des Bâtiments, garantir la sécurité du site (plan d'évacuation, contrôles périodiques des équipements, contrôle d'accès, etc.)

- Définir l'organisation et le fonctionnement des supervisions et de l'Hypervision
o Définir la stratégie d'exploitation (organisation humaine, technique et matérielle) du centre de pilotage
o Recruter et construire les équipes en charge de l'exploitation opérationnelle du centre de supervision
o Structurer et formaliser l'ensemble des procédures décrivant le fonctionnement du centre de pilotage, en s'appuyant sur le Plan de Management de Projet (PMP) élaboré conjointement avec le titulaire du marché

- Assurer la montée en charge progressive du centre de pilotage
o Définir (avec le responsable de l'équipe projet) et mettre en oeuvre la trajectoire de mutualisation des fonctions métier pour une exploitation coordonnée « multimétiers ».
o Définir les processus métier des outils du centre de pilotage (notamment hypervision) en lien avec les directions métiers, le responsable des chantiers métier de l'équipe projet, le responsable des solutions numériques de l'équipe projet, et le titulaire du marché.
o Traduire les expressions de besoin des Directions en paramétrage dans l'hypervision.
o Assurer un retour d'information systématique vers les Directions métiers, et un retour d'expérience sur les différents cas d'usages déployés dans son champ de compétences.

Vous êtes issu d'un cursus d'ingénieur et êtes familier des infrastructures techniques et des processus métiers des collectivités territoriales.Vous disposez idéalement d'une expérience de gestion d'un centre de supervision.
Curieux, doté d'une excellente capacité de conception et d'analyse, vous pouvez vous approprier rapidement les circuits de décision et les flux d'information d'une collectivité. Vous êtes en capacité d'imaginer l'intégration permanente de nouvelles technologies, process et méthodes de fonctionnement.
Doté d'un bon socle de connaissances informatiques et à l'aise avec la gestion de données multiples et complexes, vous êtes à même d'en assurer la modélisation et la traduction concrète.
Manager expérimenté, vous savez organiser et déléguer l'activité, soutenir vos agents et les accompagner vers l'autonomie.
Diplomate, doté d'un excellent sens de la communication, vous savez instaurer une relation de confiance avec vos partenaires.

• Conduite de projet