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Charge de Clientele H/F - 49

Description du poste

Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, intérim et recrutement, acquisition de talents, développement des compétences et conseil RH, le groupe a développé depuis 30 ans une véritable expertise dans l'accompagnement des personnes vers l'emploi sur l'ensemble du territoire, à travers des solutions pour l'emploi et le développement des compétences.Au sein de notre agence de proximité vous assurez les missions suivantes :
Vous aurez comme missions principales : 1. Accueil et conseil Accueillir les clients au guichet Répondre à leurs questions Les orienter vers le bon service (banque, colis, etc.) 2. Vente de services des services postaux (envoi de courrier, colis) des services bancaires (comptes, épargne via La Banque Postale) des solutions téléphonie ou numériques 3. Réalisation d'opérations dépôts / retraits affranchissement remise de colis opérations bancaires simples 4. Satisfaction client gérer les flux de clients résoudre les demandes rapidement améliorer l'expérience client Horaires : de journée Rémunération : selon profil

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Relation client
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Chiffres clés de l'emploi à Angers

  • Taux de chomage : 13%
  • Population : 155850
  • Médiane niveau de vie : 20420€/an
  • Demandeurs d'emploi : 19200
  • Actifs : 70247
  • Nombres d'entreprises : 9401

Sources :


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