Affréteur H/F - GROUPE HEPPNER

Principales responsabilités :

Organiser la prestation de transport, dans une logique d'optimisation de la prestation et de satisfaction des clients

- Assurer la liaison entre les clients et les transporteurs pour organiser la prise en charge et l'acheminement du fret, dans un souci d'optimisation des marges

- Négocier les achats de prestations de transport au meilleur coût, tout en veillant à maintenir le niveau de qualité et le respect des délais attendus par nos clients

- Assurer le traitement administratif des dossiers

Contrôler l'exécution des prestations

- Contrôler la conformité et la qualité des opérations (délais, coûts, qualité de service)

- Repérer et communiquer les anomalies et dysfonctionnements aux acteurs concernés

- Constituer, suivre et régler les dossiers litiges

- Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d'anticipation

Contribuer au développement du portefeuille client

- Suivre et développer son portefeuille clients et prospects

- S'assurer de la satisfaction des clients

AFFRETEUR (H/F)

Heppner, créateur de solutions de transport et logistique,
est le spécialiste et le leader indépendant des échanges internationaux, au
départ et à destination de la France. Nos réseaux de transport terrestre,
solides et puissants relient plus de 40 pays européens, avec des livraisons en
24/72h sur les principales villes européennes.
Dans le cadre du développement de notre activité, nous
recherchons pour notre agence de Angers - Ecouflant un Affréteur
(F/H).
Missions Principales :
Principales responsabilités :
Organiser la prestation de transport, dans une logique
d'optimisation de la prestation et de satisfaction des clients
- Assurer la liaison entre les clients et les transporteurs
pour organiser la prise en charge et l'acheminement du fret, dans un souci
d'optimisation des marges
- Négocier les achats de prestations de transport au
meilleur coût, tout en veillant à maintenir le niveau de qualité et le respect
des délais attendus par nos clients
- Assurer le traitement administratif des dossiers

Contrôler l'exécution des prestations
- Contrôler la conformité et la qualité des opérations
(délais, coûts, qualité de service)
- Repérer et communiquer les anomalies et dysfonctionnements
aux acteurs concernés
- Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à
venir dans une logique d'anticipation

Contribuer au développement du portefeuille client
- Suivre et développer son portefeuille clients et
prospects
- S'assurer de la satisfaction des clients

Profil et Compétences recherchées :
- 1ère expérience exigée dans une activité d'affrètement ou
d'organisation de transport
- La maîtrise de l'anglais serait un plus
- Connaissance de la réglementation transport
- Maîtrise de la géographie
- Sens de la négociation
- Disponibilité
- Rigueur

Rémunération :
Salaire à négocier en fonction du profil + TR + gratification
de treizième mois

Notre groupe offre des chances égales d'emploi (OEE) à tous
les employé(e)s et demandeurs d'emploi sans égard à la race, la couleur, la
religion, le sexe, la nationalité, l'âge, le handicap ou la génétique.
#HeppnerRecrute

Profil et Compétences recherchées :

- Formation en commerce ou transport

- 1ère expérience dans une activité d'affrètement ou d'organisation de transport

- La maîtrise de l'anglais serait un plus

- Connaissance de la réglementation transport

- Connaissance du marché

- Maîtrise de la géographie

- Sens commercial et aisance relationnelle

- Sens de la négociation

- Disponibilité

- Rigueur

- Capacité d'analyse