Technicien Support Informatique - Systèmes d'Information - CDI H/F - 49

Implanté historiquement en Anjou, le Groupe FLEURON D'ANJOU est constitué de sa coopérative, maison-mère portée par plus de 60 producteurs adhérents, et de 2 filiales dans les métiers du végétal spécialisé. Il compte au total 270 salariés répartis sur 6 sites localisés entre Angers et Saumur (49). Fort de ses deux coeurs de métier, horticulture et maraîchage, le Groupe ambitionne d'apporter les solutions qui permettront aux consommateurs de faire du végétal leur geste plaisir et bien-être au quotidien.

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MISSIONS
Vous assurez la gestion du parc matériel informatique et bureautique : devis, achats, installation, maintenance matérielle et logicielle (hard et soft).
Vous intervenez sur le dépannage, l'entretien et l'installation d'équipements informatiques et bureautiques (matériels, logiciels, réseaux, etc.).
Vous participez à la gestion et à l'exploitation des outils et services informatiques du Groupe, en garantissant leur disponibilité, leur sécurité et leur performance.

FONCTIONS

- Conseiller, former et assurer l'assistance aux utilisateurs (sur site, par télémaintenance ou téléassistance).
- Gérer l'exploitation de l'environnement Office 365 (messagerie, Teams, OneDrive, SharePoint, etc.).
- Administrer et exploiter l'infrastructure Active Directory (gestion des comptes, groupes, GPO, droits d'accès).
- Assurer la gestion du parc de téléphonie fixe et mobile (remontée des besoins, configuration, supervision).
- Surveiller et maintenir la connectivité du réseau LAN et MPLS, en lien avec les prestataires externes.
- Gérer la relation avec les fournisseurs (suivi des contrats, interventions, approvisionnements).
- Effectuer l'ouverture et le suivi des tickets d'incidents et de demandes via l'outil de support.
- Participer aux opérations de déploiement, aux mises à jour et aux montées de version des systèmes.
- Contribuer à la documentation technique et à l'amélioration continue des procédures d'exploitation.

Votre activité peut être soumise à des astreintes et varie selon le type d'intervention (assistance hotline, help desk, intégration en atelier, sur plate-forme ou déploiement sur sites).

POSITION DANS L'ORGANISATION
Rattaché(e) au Service Systèmes d'Informations, sous la responsabilité du Responsable des Systèmes d'Information du Groupe Fleuron d'Anjou, vous intervenez sur l'ensemble des sites du Groupe :
Les Ponts-de-Cé (49130), Mazé (49630), Beaufort-en-Anjou (49250) et Allonnes (49650).

Vous travaillez en étroite collaboration avec les autres services du Groupe.