Offre d'Alternance - Technicien Support d'Exploitation - BTS Sio H/F - 49

Rattaché au service Support Utilisateurs, vous serez en charge d'assurer le support matériel Niveau 2 et 3 , (Poste de travail,

Messagerie, Active Directory, serveur de fichiers, connexion réseau-câblage réseau) et de participer à l'effort de permanence et au

bon fonctionnement du service Support Utilisateurs.

Dans ce cadre, vous serez amené à :

Prendre en charge des incidents et demandes de services,

Procéder au Dépannage / résolution des incidents

Gérer des Demandes de Services (Habilitations, Installation, livraison de matériel,..)

Configurer des postes de travail