Technicien Support Informatique H/F - 49

Votre mission

Votre agence Adecco tertiaire recherche pour l'un de ses clients, un Technicien service clients (h/f).

Au sein du service clients, vos missions seront les suivantes :

- Assurer le dispatch, le support de niveau 1 et la configuration pour l'équipe métier Littéralis
- Qualifier les demandes reçues par email afin d'orienter leur traitement.
- Renforcer ponctuellement la gestion des appels entrants en cas de pic d'activité.
- Contribuer à la satisfaction client par votre sens du service et votre réactivité.

Votre profil

Vous faites preuve de rigueur, d'organisation, d'esprit d'équipe et de polyvalence.
Une première expérience en service client ou en support technique est requise.
Très à l'aise humainement, vous aimez le contact client.
Vous disposez d'une bonne communication écrite en Français.

L'offre vous intéresse et votre profil correspond ? N'hésitez pas à postuler !

A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !