Technicien Informatique - Conseiller Numérique - Bouchemaine H/F - 49

Sous l'autorité du Directeur Général des Services, vous serez en charge de la gestion, la maintenance et l'évolution du parc informatique, des réseaux et des logiciels de la commune, ainsi que le suivi des projets de développement informatique et de réseau. Vous assurez également des services d'assistance en informatique et d'initiation aux usages numériques auprès des personnes peu ou mal à l'aise avec l'informatique dans le cadre de la politique communale de lutte contre la fracture numérique.

Vous devrez notamment :

En tant que Technicien informatique,
o Administrer le parc informatique de la commune : serveurs, postes utilisateurs, téléphonie...
o Définir et mettre en place les procédures et moyens pour gérer la sécurité du système d'informations, du réseau et des postes utilisateurs (GPO, antivirus, sauvegarde, droit d'accès, switch...)
o Assister les utilisateurs en cas de besoin
o Assurer la maintenance de 1er et 2ème niveau (DHCP, DNS, serveurs d'impression...)
o Assurer la relation avec les prestataires de matériels et de logiciels
o Gérer les appels d'offres et les achats en lien avec la Direction des Ressources Internes
o Assurer une veille technologique

En tant que Conseiller numérique,
o Accompagner les publics dans leurs usages quotidiens du numérique tels que prise en main d'un équipement informatique ou d'un smartphone, installation et manipulation de nouveaux logiciels ou nouvelles applications, navigation sur internet, utilisation de la messagerie électronique.
o Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives en ligne
o Sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique et favoriser un usage averti citoyen
o Organiser et animer des ateliers thématiques collectifs ou des sessions d'accompagnement
individualisé en fonction des besoins et attentes détectés
o Assurer la communication des actions mises en place sur le territoire