Technicien Support de Proximité N2 Angers H/F - 49

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)Offre d'emploi - Technicien Support de Proximité N2 - Angers

Lieu : Angers (mobilité sur 3 sites)
Démarrage : immédiat
Type de mission : Mission longue
Rémunération : 25-28 K€ brut annuel

Missions principales

* Support de proximité N2 auprès des utilisateurs
* Prise en charge des incidents et demandes via outil de ticketing
* Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels
* Gestion et maintenance du parc informatique (postes Windows, périphériques)
* Assistance utilisateurs et accompagnement au quotidien
* Escalade vers le N3 si nécessaire avec diagnostic documenté

Profil recherché

* Technicien de proximité N2 autonome
* Capacité à travailler seul sur site
* Bon relationnel et sens du service
* Permis B

Environnement technique

* Postes utilisateurs Windows
* Microsoft 365
* Outils de ticketing