Accompagner et Informer les Usagers dans les Services Territoriaux du Ministère de l'Intérieur. H/F - 49

En quelques mots...

Le candidat est chargé d'accueillir les usagers à la Préfecture et les aider à réaliser leurs démarches en ligne (carte de grise, permis de conduire, titre étranger...).

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Le renforcement de cette mission d'accueil du public permettra à la Préfecture d'accueillir davantage d'usagers et de mieux les accompagner. Elle vous permettra de développer des compétences professionnelles dans un cadre bienveillant et au contact du public.

Actions

Vous prendrez en charge les missions suivantes :

*Accueillir :

-accueillir les usagers se présentant à la Préfecture

*Informer :

- sur les modalités de réalisation des procédures en ligne et orienter les usagers vers les sites internet adaptés ou les services compétents

*Accompagner :

Vous aurez pour mission principale d'aider les usagers qui rencontrent des difficultés à réaliser leurs démarches dématérialisées sur les plate-formes internet dédiées (CNI, passeport, carte grise...) avec la préoccupation de les rendre autonomes.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

PREFECTURE DE MAINE-ET-LOIRE

Préfecture du Maine-et-Loire Les missions : * Veiller au maintien de l'ordre public et à la sécurité des personnes et des biens * Permettre l'exercice des droits et des libertés des citoyens *Contrôler la légalité des actes des collectivités locales *Mettre en oeuvre et coordonner à l'échelon local les politiques du Gouvernement : emploi, cohésion sociale, aménagement du territoire, développement économique, environnement... * Gérer et répartir les dotations et subventions de l'Etat à l'échelon local

Localisation de la mission

PREFECTURE DE MAINE-ET-LOIRE
Place Michel DEBRE 49934 ANGERS CEDEX 9 49000 Angers

Mon contact

Alexia JONCHERAY

Annonce n°M250038437