Chef d'Atelier H/F - 49

Rejoindre le Groupe KERTRUCKS, c'est faire le choix d'entrer au sein d'une entreprise ambitieuse en plein essor!

Le Groupe KERTRUCKS est un acteur majeur, sur la Bretagne, les Pays de la Loire, et la Nouvelle Aquitaine dans les domaines du négoce, de la maintenance et de l'ingénierie de service pour les véhicules industriels et utilitaires.

Depuis 2006 ce sont plus de 1000 collaborateurs répartis sur 66 sites à travers 9 entités, qui contribuent chaque jour au développement et à la réussite du Groupe.

Intégrer une équipe dynamique et soyez au coeur de l'action !

Vous rêvez de faire partie d'une entreprise où vos compétences sont reconnues et valorisées ? Alors ne cherchez plus !Nous recherchons un(e) Chef d'Atelier Après-Vente pour notre garage Renault Trucks à Angers, dans le cadre d'un poste en CDI.

Rattaché(e) au Directeur du site, vous avez la responsabilité complète de l'atelier : encadrement de l'équipe, gestion opérationnelle et commerciale de l'activité après-vente, et amélioration continue de la qualité de service.

Vos missions principales seront les suivantes :

- Encadrer et animer une équipe de 27 collaborateurs : attribution des missions, participation au recrutement, définition du plan de formation, tutorat des jeunes en alternance
- Organiser et superviser le bon fonctionnement de l'atelier après-vente
- Assurer le suivi administratif : passation des bons de commande, gestion des garanties, reporting d'activité
- Contribuer à la gestion financière de l'activité : élaboration et suivi du budget, analyse de la rentabilité
- Veiller à l'amélioration continue de la qualité du service rendu et à la satisfaction client
- Développer l'activité commerciale : analyse des besoins, veille concurrentielle, prospection et fidélisation de la clientèle grands comptes