Technicien Support - Angers H/F - 49

L'esprit BECOUZE

Depuis plus de 40 ans, Becouze se positionne comme un acteur majeur des métiers de la finance et du conseil. Proche des enjeux spécifiques de chacun de nos clients : PME / ETI, start-up, groupes de sociétés, mutuelles, banques... en favorisant les réponses techniques sur mesure à haute valeur ajoutée. La qualité sera toujours privilégiée à la quantité.

Nous sommes convaincus qu'il est impossible d'être performants sans collaborateurs épanouis. L'esprit Becouze, c'est donc se rappeler chaque jour qu'au-delà des chiffres et des données, nous intervenons sur des enjeux « humains ».

Becouze c'est 200 collaborateurs et 20 associés mobilisés pour la croissance harmonieuse de notre entreprise à travers une grande variété de missions et de situations.

Becouze c'est 4 sites, 2 à Angers, 1 à Paris et 1 à Nantes. Nos valeurs : l'excellence, l'indépendance et la confiance !

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Au coeur d'Angers, vous bénéficiez d'un cadre de travail convivial et stimulant.

Vous rejoignez le pôle DSI et avez des liens de proximité avec le pôle SI/DATA, dont l'approche est davantage tournée vers les besoins clients. Vous êtes en interaction quotidienne avec l'ensemble des équipes Becouze. Cette organisation pluridisciplinaire est riche pour votre développement personnel et votre montée en compétences.

Vous êtes accompagné par Sébastien et Anthony au sein du pôle DSI pour favoriser votre intégration, votre autonomie et votre progression.En qualité de Technicien Support Informatique et comme interlocuteur privilégié, votre quotidien s'articule autour des missions suivantes :

- Support de niveau 1 et 2 : vous êtes en charge des demandes et incidents pour diagnostiquer les problèmes et proposer des solutions adaptées.
- Gestion des accès (applicatifs, Active directory) et cycle de vie des utilisateurs
- Maintenance et gestion du parc informatique : vous installez, configurez et assurez le suivi des postes, tout en veillant à la sécurité des systèmes.
- Documentation et veille : vous rédigez les procédures internes, dans une logique d'optimisation des outils et des processus, vous assurez une veille technologique et métier.
- Parallèlement, vous pouvez participer à d'autres projets et missions informatiques, en fonction des besoins de l'entreprise.