Technicien Support Niveau 1 H/F - 49

Chez Lynx RH, nous avons la conviction que le recrutement ne se résume pas à la mise en relation d'un candidat et d'une entreprise : il s'agit avant tout d'un projet humain, d'une rencontre entre des compétences, des valeurs et une vision.

Implanté à Angers, notre cabinet s'est spécialisé dans trois domaines clés : l'informatique, l'ingénierie et les fonctions support. Cette spécialisation nous permet de comprendre en profondeur les attentes de nos clients comme les ambitions de nos candidats, et de proposer des solutions de recrutement sur mesure.

Notre méthode repose sur trois piliers :

- La proximité : être présents sur le terrain, rencontrer chaque candidat et chaque client, comprendre leur environnement et leurs enjeux.
- L'exigence : aller au-delà des compétences techniques, en intégrant la personnalité, le savoir-être et l'adéquation culturelle.
- La transparence : instaurer une relation de confiance réciproque, basée sur un suivi clair et régulier.
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Nous accompagnons nos partenaires dans leurs projets stratégiques en apportant une véritable expertise du marché local et en créant des relations durables.

Notre ambition : être un acteur de référence en matière de recrutement, mais surtout un allié de confiance pour les entreprises et les candidats.

Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos partenaires, acteur reconnu de son secteur, un Technicien Support N1 H/FVos missions

En tant que technicien systèmes et réseaux, vous assurez la gestion et le support des environnements informatiques de nos clients. Vos missions incluront notamment :

- Assurer le support technique de niveau 1 et 2, traiter les demandes d'assistance et résoudre les incidents courants.
- Gérer et administrer les environnements Microsoft Windows (7, 8, 10, 11).
- Administrer les infrastructures serveurs (Active Directory, RDS, etc.).
- Participer à la gestion des environnements Microsoft 365.
- Contribuer au suivi et au maintien des architectures réseaux d'entreprise.
- Veiller à la sécurité des systèmes et des données (cybersécurité).
- Maintenir un haut niveau de satisfaction client par une communication claire et un suivi efficace.

Pré-requis

- Maîtrise des environnements Microsoft Windows (7 à 11).
- Bonne maîtrise des infrastructures serveurs (Active Directory, RDS).
- Solides connaissances de l'environnement Microsoft 365.
- Compréhension des architectures réseaux d'entreprise.
- Sensibilisation et connaissances en cybersécurité.
- Permis B obligatoire (déplacements ponctuels).

Profil recherché

- Diplômé(e) d'un Bac +2 en informatique systèmes et réseaux (minimum).
- Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et vos qualités relationnelles.
- Vous savez travailler de manière autonome tout en restant à l'écoute des besoins utilisateurs.
- Vous aimez résoudre des problématiques variées et avez le sens du service.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : Négociable selon profil