Technicien Support Desk Trilingue H/F - 49

Votre agence PROMAN ANGERS recherche pour l'un de ses clients un ou une TECHNICIEN(NE) SUPPORT DESK TRILINGUE H/F :

Vos missions :
- Traitement des indicents informatiques par téléphone en Anglais, en Français et en Allemand
- Résolution des problématiques à l'aide de procédures
- Gestion des sollicitations avec outils informatiques
- Assurer le pilotage des dossiers + réalisation de la clôture administrative des dossiers
- Contrôler la configuration du poste de l'appelant et signaler les anomalies
- Respecter les procédures et modes opératoires mis en oeuvre

Ce poste est à pourvoir dès que possible sur le secteur d'Angers.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Pour ce poste, nous attendons de vous :
- Expérience significative en tant que Technicien Support Desk minimum 2 ans ou sur un poste similaire
- Connaissances en support informatique
- Allemand courant
- Maîtrise des outils de bureautique
- Très bonnes connaissances de Windows
- Très bon relationnel avec les utilisateurs
- Bon vocabulaire et bon ortographe
- Savoir suivre les consignes
- Rigueur et organisation

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.