Chargé de Relation Client H/F - 49

Leader sur le marché français, le Groupe LIBERTIUM (SLC) est bien plus qu'un vendeur de Camping-car et Caravanes.Leader sur le marché français, le Groupe LIBERTIUM (SLC) est bien plus qu'un vendeur de Camping-car et Caravanes.

Le Groupe LIBERTIUM (SLC) fondé en 1973 est présent sur toute la région Ouest et ne compte pas moins de 350 salariés, 21 concessions implantées sur 10 départements.

Vous souhaitez intégrer un Groupe dynamique et en perpétuelle évolution ?

Rejoignez nos équipes !

Libertium met l'accent sur la satisfaction de ses clients et le développement de ses collaborateurs, dans un environnement dynamique et en constante évolution.

Nous recherchons notre futur(e) chargé(e) de relation client pour notre concession de Beaulieu sur Layon (49).

Vous aurez en charge la relation client des 21 concessions du groupe SLC/ Libertium Ouest.

En lien avec les directeurs de concessions et de plusieurs services transverses (Service juridique, markéting...) et sous la direction du responsable de service, vos missions seront les suivantes :

· Traitement des réclamations clients (monter le dossier, rechercher de l'information, analyse du dossier avec le n+1.)

· Garantir la satisfaction client

· Gestion des avis Google

· Gérer les commentaires sur les réseaux sociaux