Chargé d'Accueil Social - les Hauts d'Anjou H/F - 49

Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique, vous aimez la diversité des situations professionnelles, vous souhaitez travailler à la fois sur le champ individuel tout en participant à la concrétisation de projets de territoire, venez nous rejoindre !
La commune des Hauts-d'Anjou recrute un(e) agent d'accueil et d'accompagnement, pour participer à la mise en ½uvre de la politique sociale et de logement de la commune portée principalement par le service Action Sociale en assurant l'accueil et l'identification des besoins des usagers.
Aux portes de l'Anjou, les Hauts-d'Anjou est une commune de 8 895 habitants. Née de l'union de 8 villages fin 2016, la commune dispose de l'ensemble des services nécessaires à la vie quotidienne, familiale et professionnelle, dans un cadre privilégié très apprécié de ses habitants.

Accueil et renseignement du public :
- Accueillir tout type de public avec respect et empathie
- Ecouter, informer et diriger les usagers suivant la demande
- Orienter vers les services ou organisme compétents

Accompagnement dans les démarches administratives :
- Intervenir auprès des organismes pour expliquer et clarifier la situation des personnes
- Rechercher, sélectionner et transmettre des informations
- Aider à rédiger des documents administratifs

Identification et traitement des demandes d'aides sociales légales et facultatives :
- Identifier la nature et le degré d'urgence de la demande
- Aider l'usager à compléter les dossiers d'aide sociale et d'obligation alimentaire
- Mettre en relation les usagers avec l'assistante sociale de secteur en cas de besoin

Suivi des demandes de logement social :
- Accueillir et informer les usagers demande de logement social
- Enregistrer, suivre et mettre à jour les demandes

Etude des demandes de logement :
- Réaliser les entretiens de qualification de la demande
- Étudier la demande en tenant compte des situations individuelles
- Prioriser les demandes urgentes
- Rechercher une solution de logement compatible avec les contraintes d'attribution
- Proposer les candidats mairie sur les logements signalés vacants par les bailleurs
- Participer, éventuellement, aux commissions d'attributions

Participation à la gestion des logements communaux :
- Elaboration et suivi du listing des logements communaux
- Gestion de l'attribution des logements communaux
- Réalisation d'états des lieux, avec un technicien si nécessaire
- Transmission aux services techniques des besoins de travaux d'entretien ou de remise en état des logements
- Suivi et transmission des informations nécessaires à la comptabilité