Conseiller de Vente en Alternance H/F - 49

Ecofac Business School, école de commerce et de management à Angers propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance.
Vous recherchez une alternance pour préparer un BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL ? Vous êtes au bon endroit !
Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans la fleuristerie, un conseiller de vente F/H pour une durée de 24 mois sur ANGERS.

Vos missions sur ce poste :

1. Accueil et relation client
- Accueil des clients : Recevoir chaleureusement les visiteurs et leur offrir une expérience personnalisée.
- Conseil et accompagnement : Identifier les besoins des clients pour les orienter vers des fleurs, des produits d'épicerie fine ou des articles de décoration adaptés.
- Fidélisation : Proposer des programmes de fidélité ou des avantages pour encourager les retours clients.

2. Gestion des rayons et des produits
- Mise en avant des produits : Organiser la présentation des bouquets, des produits gourmets et des articles de décoration en respectant les règles de merchandising.
- Mise en place des promotions : Assurer la visibilité des offres spéciales ou des nouveautés pour attirer les clients.
- Entretien des produits : Veiller à la fraîcheur des fleurs et à la qualité des produits exposés.

3. Vente et gestion commerciale
- Ventes additionnelles : Proposer des articles complémentaires (exemple : associer des fleurs avec un produit d'épicerie ou un objet déco).
- Encaissement et suivi des commandes : Gérer les transactions et organiser les livraisons si nécessaire.
- Analyse des ventes : Participer à l'analyse des performances pour adapter les stratégies commerciales.

4. Gestion des stocks et approvisionnements
- Inventaire : Aider à la réalisation des inventaires pour contrôler les stocks.
- Réapprovisionnement : Passer des commandes en fonction des besoins et s'assurer de la réception des produits.
- Prévention des pertes : Surveiller les produits périssables (fleurs et produits d'épicerie) pour limiter les pertes.

5. Contribution à la gestion et au management
- Gestion d'équipe : Assister le manager dans la coordination des collaborateurs en boutique.
- Planification : Participer à l'élaboration des plannings et à l'organisation des activités.
- Veille concurrentielle : Observer les tendances du marché pour proposer des idées innovantes et rester compétitif.

6. Participation à l'image de marque de l'Atelier Doisneau
- Ambassadeur de l'enseigne : Transmettre les valeurs de l'Atelier Doisneau (créativité, authenticité, convivialité).
- Feedback clients : Recueillir les avis des clients pour améliorer les produits ou services proposés.